Abstract:
Бакалаврська дипломна робота: 110 с., 20 таблиць, 18 рисунки, 64 джерел.
Метою дипломної роботи є проаналізувати проблеми розвитку інновації у туризмі.
Об'єктом дипломної роботи є інновації у туризмі.
Предметом дослідження є проблеми розвитку інновацій в туризмі.
В дипломній роботі вирішуються наступні завдання: розглянути інновації у туризмі; проаналізувати існуючі різновиди та функції інновацій на ринку туристичних послуг; дослідити можливості інтернет-маркетингу, як інноваційного способу підвищення конкурентоспроможності підприємств на ринку туристичних послуг; здійснити аналіз застосування інновацій в діяльності підприємств туристичного ринку в Україні; дослідити основні проблеми розвитку інновацій у туристичних підприємствах; розглянути напрямки вирішення проблеми інноваційного розвитку та підвищення їх ефективності і конкурентоспроможності підприємств; здійснити оцінку запропонованих заходів підвищення ефективності інновацій на ринку туристичних послуг.
В дослідженні використано такі методи: літературний аналіз, історико- географічний метод, системно-структурний аналіз, просторовий аналіз, статистичний метод, порівняльний метод.
Description:
На завершення проведеного дослідження було зроблено такі висновки, які стосуються розкриття мети дослідження:
Туристська сфера України знаходиться на етапі активного розвитку та для успішного просування туризму кожної окремої території необхідно використовувати сучасні технології просування за допомогою мережі Інтернет, а також діяти за допомогою комплексного підходу: створювати якісні створювати якісні брендові тур продукти, використовувати інструменти ціноутворення та цінові стратегії, забезпечувати доступність продукту для цільового ринку, визначати способи та методи просування кожного тур продукту, налагодити процес взаємодії між споживачем тур продуктів та організацією, виділити відмінні характеристики туристської дестинації та те, яким чином споживач буде купувати, відмінні риси, навколишній простір.
Проведений аналіз дозволяє зробити висновки про те, що інфраструктура туристичного розміщення на Львівщині розвивається недостатньо, відсутній збалансований підхід до формування готельної інфраструктури територією регіону. В даний час залишається актуальною проблема нестачі комфортабельних готелів категорії 3-5 зірок та готелів туристичного класу. Це викликає необхідність реалізації комплексного підходу до розвитку туристично-рекреаційного потенціалу біля Львівської області, зокрема готельної інфраструктури як найважливішого елемента туризму.
У рейтингу регіонів за туристичним потенціалом в Україні, Львівська область посідає 3 місце. Регіон має велику туристичну привабливість. За туристично-рекреаційним потенціалом Львівська область має великі можливості для розвитку в'їзного та внутрішнього туризму. Львівська область має високу перспективу у розвиток всіх видів туризму. При цьому найбільший потенціал розвитку з точки зору обсягів туристичного потоку та кількості робочих місць, що створюються, мають три ключові види туризму: гірськолижний, культурно-пізнавальний та спортивний. На Львівщині створено велику кількість природних територій, що охороняються, на території яких може розвиватися екологічний туризм.
Пріоритетними напрямками у сфері державної підтримки розвитку туризму в області є підтримка та розвиток внутрішнього, в'їзного та соціального туризму території краю. Нині місцевими органами влади розпочато процес формування програм розвитку туристського потенціалу міста Львова задля забезпечення зростання туристського потоку рахунок перетворення міста з транзитного на основне туристське місце призначення.
Створення маркетплейсу біля України є інноваційним способом просування туризму як Львівської області, а й кожного окремого регіону, оскільки з допомогою даного інструменту можна перетворити туризм на конкурентоспроможний, високоприбутковий та стійкий сектор національного бізнесу.
У ході аналізу та проведення оцінки ефективності зарубіжних популярних маркетплейсів були виявлені переваги та недоліки існуючих ресурсів, на підставі яких представлений прототип маркетплейсу України на прикладі Львівської області та проведено аналіз оцінки ефективності проекту, а також механізми створення та просування маркетплейсу на території Львівської області.
Головною особливістю маркетплейсу є закладені можливості у вигляді наочного уявлення, зручності для туристів та відносно недорогою вартістю розробки.
При виявленні механізмів управління маркетплейсом було виявлено, що для створення та функціонування на довгостроковій перспективі необхідно створення відповідних умов для співробітництва між органами державної влади та організацією, яка здійснюватиме створення маркетплейсу на території України.
Говорячи про механізми отримання прибутку, було виявлено більше 5 видів, але в рамках даної розробки найбільш підходящими для початкового етапу є: націнка додаткової вартості по кожному найменуванню представленої на ресурсі туристських продуктів, розміщення банерної реклами на сторінках кожного окремого регіону, виведення конкретного туристичного продукту або послуги на перших позиціях пошукової системи маркетплейсу.
Далі ми проаналізували можливості створення маркетплейсу Львівщини, і отримали дані про високу рентабельність проекту, однак, існує ризик недоотримання прибутку, оскільки туризм це певною мірою сезонний бізнес і на його рентабельність загалом впливає безліч факторів. Ключовий ризик пов'язаний з відсутністю готовності споживачів туристських послуг до комплексного проекту та низькою ефективністю рекламних заходів, що проводяться.
Створення прототипу маркетплейс регіону Львівської області складе не більше 3 мільйонів гривень і процес від створення до запуску займе не більше 1 року.
Розрахунок економічної вартості довів, що цей проект є економічно ефективним при виборі мінімальних значень та показників: низьку вартість туру вихідного дня на територію Львівської області та залучених туристів з найближчих територій. Варто зазначити, що при розрахунку з 804 045 потенційних туристів з 6 регіонів 10% з них навіть при купівлі туру низької вартості дають можливість окупити за кілька років вкладені у розробку, створення та просування кошти.
Підсумовуючи, створення прототипу маркетплейсу регіону Львівської області є актуальним та економічно ефективним. А оскільки маркетплейс є не тільки засобом просування туристської дестинації, а й поєднує в собі низку інших можливостей: подання інформації про регіон та існуючі тур продукти, надання достовірної та регулярно обновлюваної інформації, просування певного регіону чи конкретного туристичного продукту чи послуги в інформаційній мережі Інтернет, комплексне уявлення України, як країни сприятливої для туризму, це створює можливість до створення нових і підвищення якості вже існуючих туристських продуктів, розвиток та підвищення ефективності використання туристської інфраструктури і підвищення туристської активності українців.