Abstract:
Кваліфікаційна бакалаврська робота містить: 85 сторінок, 11 рисунків, 11 таблиць, 33 бібліографічні посилання, 4 додатки.
Метою дипломної роботи є розкриття перспектив розвитку технологічних інновацій у туристичній діяльності туристичної агенції «CoralTravel».
Об’єктом дослідження дипломної роботи є інновації у сфері туризму.
Предметом дослідження є особливості введення та впровадження інноваційного маркетингу на туристичному підприємстві «CoralTravel».
За результатами дослідження зроблені узагальнення щодо сутності підходів до визначення інновацій в туризмі; окреслено різновиди і функції інновацій в туризмі; охарактеризовано особливості застосування інформаційних технологій туризму; розглянуто зарубіжний досвід використання технологічних інновацій в туризмі; досліджено українську діджиталізацію у сфері туризму; проаналізовано діяльність туристичних запорізьких фірм щодо впровадження технологічний інновацій.
Визначені основні переваги використання інформаційних технологій на підприємстві, а також оцінені ймовірні загрози на шляху впровадження запропонованих заходів. Окреслені можливі ризики, їх вплив на очікувані результати.
Description:
За результатами дослідження були зроблені висновки та надані певні рекомендації щодо впровадження технологічний інновацій у туризмі; розкрито теоретичний зміст інноваційних та інформаційних технологій, виокремлено аспекти життєвого циклу інновацій, досліджено перспективи розвитку інформаційних технологій у туристичній діяльності. Роль інновацій в туризмі відіграє провідну роль, адже розвиток індустрій не припиняється, а тільки стає більш потужним.
Для досягнення мети були виконані такі завдання:
- розкрито сутність підходів до визначення інновацій в туризмі;
- окресленно різновиди і функції інновацій в туризмі;
- охарактеризовано особливості застосування інформаційних технологій туризму;
- розглянуто зарубіжний досвід використання технологічних інновацій в туризмі;
- досліджено українську діджиталізацію у сфері туризму;
- проаналізовано діяльність туристичних запорізьких фірм щодо впровадження інноваційних технологій;
- розроблення стратегії вдосконалення використання технологічних інновацій у діяльності запорізької фірми «CoralTravel».
Спираючись на зарубіжний та український досвід було розроблено стратегію просування туристичної агенції «CoralTravel» та розроблено пропозиції щодо покращення інноваційних технологій.
Комунальне підприємство «Туристичний інформаційний центр» у місті Запоріжжя має велику значимість у розвитку туризму в регіоні. Співробітники повинні розглянути можливість впровадження заходів щодо покращення технологічних інновацій та залучити туристичні агенції, інститути, університети, студентів, митців та didgital спеціалістів.
Отже, можна зробити висновки, що існує декілька видів інновацій в туризмі, технологічні інновації переважають інших. Розробка нових продуктів, використання діджиталізації дає змогу покращувати туристичні послуги, сприяти поширенюю українського туризму за допомогою соціальних мереж. Інноваційні інструменти полегшують роботу та допомагають у надані послуг.